Binnen deze pilot zorgen we door middel van procesoptimalisaties, aangepaste communicatie en promotie in de winkel en extern voor de verdubbeling van het aantal klanten voor onze “Meubelinruilservice”.

Periode: september ’23 – augustus ’24

Locatie: alle Nederlandse IKEA-winkels, met uitzondering van IKEA Delft
Leerdoelen:

• Hoe kunnen we meer klanten meubels laten terugbrengen via de Meubelinruilservice?
• Hoe kunnen we meer klanten meubels laten kopen via de Meubelinruilservice?

Benodigde skills & arbeid: communicatie, verkoopsturing